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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月14日

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集します。

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名
  • 業務データ: インタビュー内容、アップロードファイル、業務フロー情報
  • 利用情報: アクセスログ、利用機能、ブラウザ情報
  • 決済情報: Stripeを通じた決済情報（カード情報は当社では保持しません）

2. 情報の利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザーサポートへの対応
  • 利用状況の分析・統計処理
  • セキュリティの確保・不正利用の防止
  • 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを業務委託先（第4項に記載の外部サービス）に委託する場合

4. 外部サービスの利用

本サービスは以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

  • Supabase: 認証・データベース
  • OpenAI: AI分析処理
  • ElevenLabs: 音声AI処理
  • Stripe: 決済処理
  • Vercel: ホスティング
  • Google Analytics: アクセス解析
  • Google 広告: 広告の効果測定（お問い合わせの送信完了を広告の成果として計測）
  • AssemblyAI: 音声の書き起こし
  • Resend: 招待やアクセス番号などの通知メールの送信
  • Sentry: 画面で発生したエラーの記録と監視

上記の事業者はいずれも日本国外に所在し、取り扱いを委託した個人情報が日本国外で処理される場合があります。事業者の所在国と、主にデータを扱う場所は次のとおりです。

  • Supabase: 契約先はシンガポールの法人で、運用・サポートは米国の関連会社が行います。当社が保存するデータベースとアップロードファイルは日本国内（東京）にあります。
  • Vercel: 米国の事業者です。サーバー側の処理は日本国内（東京）で行うよう設定しています。
  • OpenAI、ElevenLabs、AssemblyAI: いずれも米国の事業者です。AIによる分析、音声による対話、音声の書き起こしのため、業務データや音声が米国などで処理されます。
  • Resend: 米国の事業者です。通知メールの宛先と本文、お問い合わせの内容を送信します。
  • Sentry: 米国の事業者です。画面で発生したエラーの内容、ページのURL、ブラウザの情報を送信します。
  • Stripe: 米国などに所在する Stripe のグループ会社が、お支払いに関する情報を取り扱います。
  • Google Analytics: 米国の事業者（Google）です。アクセス解析のための利用情報を送信します。
  • Google 広告: 米国の事業者（Google）です。広告の効果測定のため、広告のクリック識別子とお問い合わせの送信完了の事実を送信します。お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容は送信しません。

米国その他の外国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（個人情報保護委員会のウェブサイト）で確認できます。当社は、各事業者の利用規約やデータ処理に関する契約条件で個人情報の安全管理のための措置が定められていることを確認したうえで利用し、利用を始めた後も規約の更新を確認しています。これらの措置の内容は、ご本人から求められた場合にお知らせします。

5. データの保管と安全管理

ユーザーデータは暗号化された通信（TLS）で送受信され、適切なアクセス制御のもとで保管されます。データベースへのアクセスは行レベルセキュリティ（RLS）により制御されています。

6. Cookie の利用

本サービスでは、認証状態の維持、サービス改善および広告の効果測定のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利
  • アカウントを削除し、関連データの消去を求める権利
  • データの利用停止を求める権利

これらの請求は、お問い合わせページまたはプロフィール設定から行えます。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールにてお知らせします。

9. 事業者の情報とお問い合わせ

  • 名称: Activated Trigger株式会社
  • 住所: 〒163-0647 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル47階
  • 代表者: 澤 万純

プライバシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。